Ibirapuera São Paulo SP
Expensive but with excellent service
Um absurdo a falta de atenção com o cliente. Você opera seu cachorro (e filho) no “melhor vet de SP”, e você espera um bom pós atendimento. Mas não é isso que você recebe. Liguei sexta feira para falar que meu cachorro estava com dor e que a dipirona não estava sendo suficiente. Falaram que iam pedir pro vet me ligar. NUNCA LIGARAM. Liguei de novo no sábado, porque o cachorro não fez as necessidades por mais de 36h. Ninguém nem responde o telefone. Pensei que era 24 horas… abismada com o serviço mediocre que esse hospital oferece. Post service TRÁGICO. Follow up vergonhoso e lamentável. Edit: estava lendo os reviews e estou horrorizada com os relatos. Sempre soube que eles só se preocupavam com dinheiro e não com o bem estar do bichinho, mas fiquei realmente triste de ler esses relatos. Sinto muito a todo mundo que gastou milhares e milhares de reais aqui e não foram bem tratados. Ufa que nós estamos nos mudando de país, porque se não, eu estaria procurando URGENTE um novo hospital veterinário. Pet Care nunca mais! E @staff, porfavor nem me responda se for para responder com essas respostas patéticas e genéricas que vocês tem respondido essas outras pessoas.
Por indicação da Dra Juliana Hatarashi marcamos consulta com Dr Vinicius, cardiologista na Unidade Ibirapuera. Fomos muito bem recebidos e orientados desde o estacionamento e também pelo pessoal da recepção/atendimento. Dra Juliana veio nos receber e nos acompanhou até a sala do cardiologista. Dr Vinicius analisou exames e nos explicou detalhada e visualmente no aparelho ecocardiografo a condição do nosso cão. Faremos acompanhamento a cada 4 meses e com certeza lá, com essa equipe gentil e muito profissional!
O Centro do PET e especializado com profissionais de alto nivel desde a recepcao muito cordiais e gentis e claro o ponto forte os Veterinarios!!! Meus PETs sao pacientes do Dr Fernando de Barros - Oftalmo a quem soh posso agradecer excelente profissional e veterinario. Agora tenho mais uma integrante na familia, a Mel e que tbem vai fazer suas consultas no PetCare Ibira! A Zoe neste mes 07-2024 se consultou com Dr Fernando e já está muito mas muito melhor apos a consulta! Que bencao! Ela esta em paz com seus olhinhos graças a Dr Fernando Barros ... excelentissimo profissional, dedica realmente amor no que faz!!! Parabéns Dr Fernando e toda equipe do Pet Care Ibira !!!
O Dr André Geller é de longe o melhor veterinário que já me atendeu. Além da expertise técnica, o carinho e cuidado que tem com os animais durante e pós atendimento e todo apoio que me foi dado no preenchimento das documentações de necessárias para imigração da Madeleine para os EUA foi excepcional. Ele foi o único veterinário que conseguiu me auxiliar no processo de emagrecimento da Madeleine, foi super assertivo na indicação da ração para auxiliar na saciedade. Obrigada Pet Care!
Segunda-feira:Open 24 hours
Terça-feira:Open 24 hours
Quarta-feira:Open 24 hours
Quinta-feira:Open 24 hours
Sexta-feira:Open 24 hours
Sábado:Open 24 hours
Domingo:Open 24 hours
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